রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেনের স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 8999but-এ আপনি যা করেন তা স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। নীচে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার…

আইনি শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
8999but আইনি তথ্য এবং শর্তাবলী
সাহায্যের যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান দিই। আপনার অনুরোধ রেকর্ড করা হয় এবং অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ইন-অ্যাপ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাপোর্ট ইমেল

আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত গুরুতর প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান এবং প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সেটিংস থেকে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

8999but আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ লগইন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনকোড করা থাকে এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যদি…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত মোবাইল এবং ব্রাউজার যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনকোড করা হয় এবং আমরা কখনো এটি চাইব না বা দেখাব না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা আপনার সমস্ত ডেটা কপি করে দিই।

যোগাযোগ ও সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য ভুল থাকলে, লাইভ চ্যাটে বা সেটিংসে সংশোধন করুন।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

নীচে আপনার সম্ভাব্য প্রশ্নের সরল উত্তর পড়ুন। যদি আরও কিছু জানতে চান, সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত মোবাইল ও ব্রাউজার যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এনকোড করা থাকে এবং আমাদের কেউ এটি দেখতে পায় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। সেটিংসে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে চাইলে, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন যাচাই করব এবং রেকর্ড করব। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীকেও জানান যাতে তারা সুরক্ষা পদক্ষেপ নিতে পারে।

সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং প্রক্রিয়া শুরু করব।

আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং নাম যাচাই করা হয় অ্যাকাউন্ট খোলার সময়।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।